GLAZZİ FRAMES ("Şirket" / "GLAZZİ") olarak, bizimle temas eden herkesin kişisel verilerinin korunmasını, yürüttüğümüz ticari faaliyetin ayrılmaz bir parçası olarak görüyoruz. Müşterilerimiz başta olmak üzere, Şirket ile herhangi bir şekilde ilişki kuran tüm gerçek kişilere ait verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun biçimde işliyor, saklıyor ve koruyoruz.
İşbu metin, KVKK'nın 10. maddesi kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek üzere, "veri sorumlusu" sıfatıyla hazırlanmıştır. Verilerinizin hangi yöntemlerle toplandığına ve çerez uygulamalarımıza ilişkin ayrıntılar için İnternet Sitesi'nde yayımlanan Gizlilik Politikası'nı da incelemenizi öneririz.
Veri Sorumlusu
Ticaret Unvanı: GLAZZİ FRAMES
E-posta: [email protected]
MERSİS:
Kişisel veri ne anlama geliyor?
KVKK, kişisel veriyi "kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi" olarak tanımlar. Bu tanım gereği bizimle paylaştığınız ad ve soyadınız, teslimat ve fatura adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz, sipariş geçmişiniz ve fatura düzenlenmesi için gerekli olması hâlinde kimlik numaranız kişisel veri niteliğindedir. GLAZZİ bu verileri; doğrudan sizin ilettiğiniz hâllerde, İnternet Sitesi'ni kullanmanız sırasında otomatik yollarla ya da satış kanalı olarak kullandığımız pazaryeri ve sosyal medya platformları gibi üçüncü taraf kaynaklar aracılığıyla elde etmektedir.
Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz?
Kişisel verilerinizi; siparişinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi, faturalandırma ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi, iade, değişim ve garanti taleplerinizin sonuçlandırılması, tarafımıza ilettiğiniz soru ve şikâyetlerin değerlendirilmesi, ürün ve koleksiyonlarımızın geliştirilmesi, İnternet Sitesi'nin işlevselliğinin ve alışveriş deneyiminin iyileştirilmesi, işlem güvenliğinin sağlanması ve mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amaçlarıyla işliyoruz. Ayrıca, tercihlerinize uygun ürün önerileri sunulması ile kampanya ve tanıtım içeriklerinin iletilmesi de bu amaçlar arasındadır.
Bu işleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması için zorunlu olması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimizin bulunması hukuki sebeplerine dayanır. Ticari elektronik ileti gönderimi ve pazarlama amaçlı işleme faaliyetleri ise yalnızca açık rızanız bulunması hâlinde gerçekleştirilir; rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Kişisel verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Verileriniz, yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olmak üzere; siparişinizin ulaştırılması için kargo ve lojistik firmalarıyla, tahsilat işlemleri için bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşlarıyla, yasal kayıtların tutulması için e-fatura ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarıyla, İnternet Sitesi'nin işletilmesi için altyapı, barındırma ve bulut hizmeti sağlayıcılarıyla, gerektiğinde hukuk ve denetim danışmanlarımızla paylaşılabilmektedir.
Bunların dışında, mevzuattan doğan yükümlülüklerimiz çerçevesinde ve talep edilen kapsamla sınırlı kalmak üzere, mahkemeler ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarım yapılabilir. Yurt dışında sunucu bulunduran hizmet sağlayıcılarının kullanılması hâlinde aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
Kişisel verilerinizi nasıl saklıyoruz?
Verileriniz, ilgili mevzuata ve Şirket'in iç güvenlik standartlarına uygun olarak korunan sunucularda saklanmaktadır. Yetkisiz erişimin, veri kaybının ve hukuka aykırı işlemenin önlenmesi amacıyla; erişim yetkilendirmesi, şifreleme, güvenlik duvarı ve düzenli yedekleme dâhil olmak üzere gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle tutuyoruz?
KVKK'nın 7. maddesi uyarınca, verilerinizin işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri (ticari ve vergisel kayıtlar bakımından on yıl) dolduğunda, verileriniz Şirket'in Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası'na uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK kapsamındaki haklarınız nelerdir?
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme, münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç doğması hâlinde buna itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı nasıl iletebilirsiniz?
Taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca; güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden [[email protected]] adresine iletebilirsiniz.
Başvurunuzda ad-soyadınızın, imzanızın, T.C. kimlik numaranızın, tebligata esas adresinizin ve talep konusunun açıkça yer alması gerekmektedir. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrı bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.